Politique de confidentialité d’atuvu.ca

Chez atuvu.ca, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et communiquons vos renseignements personnels, en conformité avec la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (« loi 25 ») du Québec.

Nous avons nommé un Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (« RPRP ») pour superviser nos pratiques en matière de confidentialité. Vous pouvez le joindre pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels.

• Nom ou Titre : Arnaud Nobile, président d’atuvu.ca
• Coordonnées : info@atuvu.ca | 514-416-6114 | 3424 ave. Northcliffe, Montréal, QC, H4A 4K7, Canada

Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires à des fins déterminées, précises et légitimes, notamment :

• Renseignements collectés :
  • Nom et prénom
  • Coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone)
  • Informations de compte (nom d’utilisateur, mot de passe)
  • Adresse IP et données de navigation
  • Préférences en termes d’événements culturels ou activités
  • Données démographiques
  • Réservations effectuées sur le site (événement, représentation, nombre de billets, etc.)
  • Commentaires et appréciations des spectacles
• Fins de l’utilisation :
  • Gestion des comptes utilisateurs
  • Traitement des réservations et communication des informations aux organisateurs d’événements
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur en fonction des préférences et des données démographiques
  • Envoi de communications promotionnelles (avec consentement)
  • Amélioration de nos services
  • Conformité avec les exigences légales

Un témoin de navigation est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Il permet de vous identifier de façon unique et de mémoriser vos préférences pour améliorer votre expérience.

Utilisation des témoins sur atuvu.ca :

• Faciliter votre navigation sur le site et maintenir votre connexion active.
• Mémoriser vos préférences pour améliorer votre expérience utilisateur.
• Mesurer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles en ligne.
• Vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts.

La gestion des témoins sur notre site est assurée par Axeptio, une plateforme conforme aux exigences de la Loi 25. Vous pouvez gérer vos préférences en tout temps via notre outil de gestion des témoins.

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou lorsque la loi l’exige :

• Organisateurs d’événements : Nous communiquons votre nom et le nombre de billets réservés aux organisateurs pour faciliter votre participation aux événements. Vos coordonnées ne sont pas transmises sans votre consentement explicite.
• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos affaires ou à vous servir, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous croyons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement libre et éclairé. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à info@atuvu.ca.

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des renseignements que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit à l’oubli : Demander la suppression ou l’anonymisation de vos renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit de retirer votre consentement : Mettre fin à l’utilisation de vos renseignements pour certaines fins.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@atuvu.ca. Une réponse vous sera fournie dans un délai raisonnable.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la perte. Cela inclut :

• Le chiffrement des données sensibles
• L’accès limité aux employés autorisés
• Une formation continue sur la confidentialité pour notre personnel

En cas de violation de la sécurité impliquant vos renseignements personnels, nous vous en informerons dans un délai maximal de 72 heures, conformément à la loi.

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les fins identifiées ou pour respecter nos obligations légales. Une fois ces durées écoulées, les renseignements sont détruits de manière sécurisée ou anonymisés.

Vos renseignements personnels peuvent être transférés à des prestataires situés hors du Québec, notamment des organisateurs d’événements. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties équivalentes à celles en vigueur au Québec sont appliquées.

Ce site est protégé par reCAPTCHA, et la politique de confidentialité ainsi que les conditions d'utilisation de Google s’appliquent.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements à nos pratiques ou pour respecter de nouvelles obligations légales. Toute modification importante sera annoncée sur notre site ou par courriel.

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Pour toute question ou plainte concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (« RPRP ») à info@atuvu.ca.